[NOWnews今日新聞] Win11使用者注意了！微軟8月16日釋出的更新版本Windows 11 24H2(KB5063878)，本來預期要解決遊戲效能問題，結果卻有玩家下載大容量遊戲後，整個硬碟直接消失，「資料全毀」，目前已知觸發條件是SSD使用率超過60%容量，以及進行50GB以上資料。若以使用習慣來看，遊戲玩家、影音剪輯師最好先將這個版本解除安裝，《NOWNEWS》也將進行簡易步驟教學。

Windows11更新讓硬碟消失！玩家曝出事過程

Windows 11 24H2(KB5063878)是在8月16日左右釋出，並在多數用戶的Windows Update出現。但日本有玩家在安裝KB5063878版本之後，更新遊戲《電馭叛客2077》，結果一次寫入大量的資料，就讓電腦系統已經無法辨識分割區，讓部分分區直接消失，裡面的資料全毀。

經過全球的專家分頭進行測試之後，發現安裝玩KB5063878版本的Windows 11電腦，若使用過程中，讓SSD固態硬碟的使用量超過60%，或連續寫入50GB大小的資料時，就會觸發問題。

狀況出現之後，有部分幸運玩家可以通過重新啟動電腦來找回硬碟識別區，但如果不幸的話，重開機消失的識別區沒有恢復，那些資料恐怕就已經完全遺失。

微軟已承認錯誤！玩家自保解除安裝流程一次看

針對本次事件，微軟官方已承認這項錯誤，但僅表示正在和合作夥伴展開調查，但尚未釋出修復方案。

對此，各國科技專家也呼籲，目前自保方式就是解除KB5063878版本安裝。《NOWNEWS》記者稍早確認自己的電腦，也發現在8月16日時已經無意中安裝了這個最新版。

若要解除安裝這個有問題的新版本，可以從電腦的設定，點入Windows Update，再點選更新紀錄，隨後就能看到完整的列表，之後再選擇解除更新安裝，並點選KB5063878欄位，隨後電腦重啟即可完成。

由於這次問題觸發條件是SSD使用量超過60%，或連續寫入50GB，對於常常寫入大量檔案的遊戲玩家、影音剪輯的影響頗大，而且資料消失難以救回，呼籲從事相關職業或玩家盡快解除安裝！