[NOWnews今日新聞] 台灣女星「大S」徐熙媛赴日本旅遊因流感併發肺炎猝逝，享年48歲，震驚中港台。日本是台灣人熱門旅遊目的地，不過前往日本旅遊時，萬一碰上身體不適需要就醫，卻又語言不通的話該怎麼辦？其實日本國家旅遊局（JNTO）官網設有訪日外國人醫療旅遊指南專頁，方便外國旅客搜尋醫療機構，還有就診、旅遊險、緊急聯絡電話等資訊，且該網頁除了有日語、英語版本外，還提供了繁體中文等語言。

日本國家旅遊局為服務外國旅客，設置了醫療就診指南網頁，讓外國旅客在日本碰上身體不適、發生意外，需要接受日本醫療服務時，能夠透過網頁進行查詢，以便更加冷靜進行應對。該網頁設有日語、英語外，還有繁體中文、簡體中文、韓語等5種語言版本。此外，包括醫療機構、就診指南等部分資料都能夠下載PDF檔保存，以備不時之需。

醫療機構快速查詢

如果旅客碰上意外或生病需要尋求醫療服務時，可以透過網頁快速搜尋所在地區的醫療機構，全日本42個都道府縣都能查詢，且可以進階搜尋需要的語言服務或是信用卡支付服務等條件。不過網頁中只登載基本資訊，就診前還是得先聯繫各醫療機構較為保險。

醫療狀況分3等級

「醫療機構就診指南」將醫療狀況分為3個等級。第一種是「急診」，全年365天24小時皆能進行應對、接收急診患者；第二種則是「想請醫師檢查」，在診療時間內可以選擇診所、綜合醫院，其他時間段可以選擇夜間診療窗口（各個地區有所不同）；第三種是「無需醫師診療」，網站建議旅客可以到藥局、藥妝店自行購買藥品，但有些藥品需諮詢藥師或店主，網站還可用英文搜尋非處方藥物。

就醫流程教學

網頁提供了「急救醫院就診指南」，並且列出「請幫忙叫救護車」的日文「救急車を呼んでください」，建議遊客在需要救護車的時候，請把該日文給周邊的日本人看，請他們協助呼叫救護車。遇到交通事故或是緊急情況時，可以請求送往急救醫院。

在網頁中也列出了「醫院內從掛號到付款的流程」，包括掛號、填寫病歷、接受醫師的診療與處理並領取處方箋、付款、拿藥等等。

如果想就醫但不清楚要掛哪個科別，網站也有列出相關症狀所對應的科別，例如感冒常見的「發燒、喉嚨痛、咳嗽、流鼻水」屬於內科，頭痛則為內科或是腦神經外科等。網站上還有「手指會話卡」可供下載，內容是以簡筆圖案繪製的症狀示意圖文，在語言不通、沒有手機翻譯軟體可用的情況下就診時能與醫護人員溝通。

海外旅遊保險提醒

日本國家旅遊局在就醫指南專頁中也建議旅客，應該購買海外旅遊險，並指出在某些情況之下，於日本就醫可能會需要支付高昂的醫療費用，例如與自行車相撞，造成外傷性氣胸、肋骨骨折的情況，需要手術、住院19天、安排陪護醫生、乘坐民航客機（商務艙）回美國的費用，花下來可能高達750萬日圓（約台幣159萬4188元）；若是急性心肌梗塞，光是手術及住院45天，安排陪護醫生，乘坐民航客機（商務艙）回新加坡，更是需要花費1000萬日圓（台幣212萬5570日圓）。

網站指出，有入境後可供投保的旅遊險，投保範圍涵括COVID-19，以保額1000萬日圓為例，6天保費大約是2650日圓（新台幣約565元），且保單還附贈電話口譯、醫療機構轉介安排、免付現金就醫、患者運送、旅遊保護等服務，還可以線上投保。

網站也提醒，訪日外籍旅客若曾有未繳納醫藥費的紀錄，以後則有可能無法入境日本。

緊急聯絡電話

除了就醫資訊之外，網站也列出了各個機關的緊急聯絡資訊。若是遭遇火災、交通事故時，或有重症患者，應撥打119請消防單位處理；而遇上交通事故、犯罪行為（如竊盜、暴力）時，則該撥打110。