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網路語音取代行動通話 90%使用LINE打電話
卡優新聞網
更新於 2 個月前
16歲以上使用網路語音通話占比達98.9%,其中9成以LINE通話(圖/卡優新聞網)
16歲以上使用網路語音通話占比達98.9%,其中9成以LINE通話(圖/卡優新聞網)

  國人打電話聯絡的習慣已改變,多半改用網路語音互通訊息。根據國家通訊傳播委員會(NCC)「2023年通訊傳播市場報告」,結果發現16歲以上民眾,使用網路語音通話服務占比高達98.9%,平均1週講網路電話的時間為7.33小時,遠高於撥打行動電話的1.62小時。其中99.1%用LINE通訊,49.2%用Facebook Messenger,顯見行動語音功能已被網路通話取代。

  從2017到2023年民眾使用的網路語音通話服務以LINE為主,歷年占比都在90%以上,且比例持續成長,從2017年的97.1%,增加到2023年的99.1%。其次為Facebook Messenger,不過比例從2020年的54.7%,微幅下降到2023年的49.2%;WeChat與FaceTime比例呈微幅上揚,Skype則逐年下滑。

  調查指出超過5成的民眾,住處僅使用行動電話通話,現階段只有25%由4G轉換至5G服務,主因在於「目前使用的4G服務已足夠滿足需求」。在行動上網流量方案,選擇「吃到飽不限速」的比例高達68.3%,位居所有方案之冠。

  NCC表示,台灣電信市場營收在2022年止跌回升,隨著5G用戶數逐年增長、產業布建成本逐漸回收,以及疫情加速各產業數位轉型需求提升,帶動電信市場整體營收回溫,像是從2013年的新台幣3,788億元,下跌至2021年2,765億元,2022年又回彈到2,851億元。

  至於主要收視來源,目前仍以有線電視的61.7%居首,其次為中華電信MOD的13.1%,線上串流影音OTT TV有12.9%,無線電視則僅有9.5%。在獲取新聞資訊管道方面,以電視為主占72.6%,其次為透過網路入口網站或App,包括Yahoo、Google、LINE TODAY等,以及即時通訊如Facebook Messenger、LINE等,比重分別為41.5%和38.3%。

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