CNEWS匯流新聞網記者許哲綱／綜合報導

國內3G網路將在今年第二季結束前全面關閉，有鑑於目前仍有極少數消費者還在使用3G手機，NCC今（21）日針對「電信事業因應3G語音網路關閉用戶權益保障行動方案」進行討論，但未有結論決議續行審議。

台灣將進入VoLTE（Voice Over LTE）時代，VoLTE是利用4G網路傳送語音的服務，目前三大電信用戶中，具備此功能的手機普及率僅約介於70至85%之間，未達到全面普及。NCC副主委兼發言人翁柏宗強調，用戶若未將手中的3G手機淘汰，第二季後恐面臨斷訊之虞，VoLTE功能須將手機升級到4G以上才能使用。

3G語音關閉是國際發展趨勢，翁柏宗解釋，此舉能減少業者維運成本，又能達到節能減碳目的。台灣大哥大與遠傳已在去年台台併、遠亞併合併基準日後，就開始進行3G基地台關閉動作。但擁有超過千萬用戶的中華電信，則還未進行3G 關閉。

翁柏宗說，在今日委員會中，多位委員從電信用戶權益、VoLTE手機普及率、偏遠高齡族群緊急通訊權益包括119、110、112等緊急通訊是否暢通，及行動語音方案宣導等面向關注，顧及消費者權益，還需請相關業者到會陳述具體方案規劃事宜。

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