下載 beanfun! 一起SHOW!
組隊開SHOW,拼排位拿獎勵!
logo
留言
LINE
FB
複製
中市最高海拔客服全年無休!梨山幸福巴士溫馨接送情
觀傳媒
發布於 25 天前

(觀傳媒中彰投新聞)【記者廖妙茜/台中報導】梨山平均海拔2,000公尺,公共運輸量能不足,台中市長盧秀燕重視偏鄉基本民行權益,克服困難推動梨山幸福巴士,成立小而美的客運業與市區交通無縫接軌,突破班次與路線,順利讓最高海拔的公車上路。台中市政府交通局指出,為安排乘客與司機發車時間,梨山幸福巴士採預約制,由「最高海拔的客服人員」林韻文連結幸福熱線,提供在地人溫馨接送情。

交通局長葉昭甫表示,盧市長上任後,將照顧偏遠地區居民交通權益列為重要政策,梨山幸福巴士自111年試營運,梨山地區民眾整體滿意度達9成3以上,幸福巴士駕駛人數雖最少,卻是最有溫度的公車駕駛,為擴大幸福巴士服務範圍,目前正在籌備客貨共載功能,盼能開啟觀光與貨運的嶄新交通服務。

採預約制的梨山幸福巴士全年無休,須靠客服人員林韻文隨時上線的服務,寒冬中仍堅守崗位,熟悉乘客電話號碼,聲音一聽就能喊出名字,讓很多預約的長者備感親切。林韻文表示,長輩多前往市區復健或看病,順便採買物資,印象深刻的乘客中,有一位阿姨定期預約去美容院洗頭,幸福巴士為梨山民眾帶來許多便利。

林韻文表示她是自小住在梨山的泰雅族,許多年輕人口外移,她和先生賴芸杰選擇守在家鄉,先生也加入幸福巴士駕駛行列。幸福巴士目前每日提供兩個班次對開,行駛四大部落,提供通勤、通學服務,每日搭車的乘客包含在福壽山農場、武陵農場、雪霸國家公園工作的居民,不必寒風中騎機車途經山路上下班;住在環山部落的小朋友到梨山國中小大約15公里,路途遙遠,幸福巴士上路後,通勤不再是一條遙遠路程。

因應年長者到梨山復健站,林韻文發揮客服的熱心揪團,部落有長者相約搭車,如依固定路線復健站沒有停靠,幸福巴士開闢彈性路線,車子特別彎進復健站,長者不用多走路,下車就到復健站。以前長輩不想麻煩別人,隱忍身體狀況不就醫,幸福巴士成為長者便利的雙腳,不只梨山各地都能去,還能接駁城鄉大眾運輸工具,出遠門輕鬆成行。

梨山社區發展協會理事長王維康表示,幸福巴士以增加服務量能為目標,目前預約遊客觀光服務未開放,已有多人詢問,目前正在進行路線、司機等調配規劃確認,希望開發客貨共載觀光運輸市場。王理事長說明,在交通局與逢甲大學協助下,梨山居民對幸福巴士讚譽有加,「梨山幸福巴士」成為品牌保證,不只為大梨山增加就業機會,也打開梨山交通版圖  

幸福巴士每日對開的班車,從梨山─新佳陽─梨山衛生所─松茂─環山─松茂─梨山;另一班次是自梨山─松茂─環山─松茂─梨山衛生所─新佳陽─梨山。市府實現對梨山民眾的承諾,補足梨山偏鄉交通的最後一哩路。

你可能也會喜歡
還想看更多你喜愛的文章嗎?
© 2024 Gamania Group
下載 beanfun! 一起SHOW!
組隊開SHOW,拼排位拿獎勵!
留言
轉傳
複製
beanfun! 採用網站分析技術為您帶來更優質的使用體驗,若您點選 "我同意" 或繼續瀏覽本網站,即表示您同意我們使用第三方 Cookie,欲瞭解更多資訊請見 隱私權政策。
下載beanfun!
瘋狂生活從 beanfun! 開始~
掃描 QR Code 立即下載
APP Store 或 Google Play 搜尋 beanfun! 下載
APP Store 搜尋 beanfun! 下載
Google Play 搜尋 beanfun! 下載
溫馨提醒您:於行動裝置安裝防護軟體
可提升裝置使用安全性
下載beanfun! 豐富你的內容
安裝應用程式,享有更多文章、小說和精彩的互動!
取消