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超市店員刷完條碼「東西放袋子外」拖慢時間 他愣:何不乾脆裝袋?過來人曝原因
TEEPR
發布於 21 天前

去超市買了一堆生活用品和生鮮,推著滿車商品去收銀台時,你偏好結帳後由店員幫忙裝袋,還是自行裝袋呢?不只一位鄉民討論全聯收銀員不支援裝袋的流程,引起眾多網友熱議,也有人點出店員不幫忙裝袋的主因。


示意圖非當事人,翻攝自《我身後的陶斯》。

 

PTT八卦板上有鄉民表示去比較小的全聯分店時,店員會先幫客人把袋子打開,刷條碼後再把商品放到袋子旁邊,他納悶:「那為什麼不乾脆放進袋子就好?距離差不到15公分耶……」另一位客人則是在排隊時看到前面的老婦人自己慢慢裝,「店員在旁邊冷冷的看著,然後阿桑再慢慢的掏錢出來」,不懂這個方式能省到什麼成本,「店員裝、阿桑拿錢,整體流程不會比較快嗎?」


翻攝自PTT,下同。

 

鄉民們抱怨連連:「結帳完推過去要你自己裝,裝慢一點就會跟下一個混一起」、「三寶都是裝袋完再拿錢,真的浪費時間」、「收銀台那麼小也不是都有裝貨區,不幫裝就拖時間」、「早就不裝嘞,現在是會再拿一個籃子,從A籃移到B籃」、「真的很X杯!把籃子收走,丟了袋子要我自己裝」、「錢先付再裝袋不行嗎?一定要裝完再掏錢?」

 

不過也有很多人支持自己裝,因為各店裝法不同也許容易引發客訴:「以前會幫忙裝,八成被客人罵過就變自助裝」、「裝不下或裝不好會引發爭議」、「裝袋也是要分先後的,不是丟進去就好,很多奧客都指責店員亂裝,把他袋底東西壓壞」、「如果幫忙裝袋,回到家發現東西少一樣這個責任算誰的?有些小舉動就是被鯛民說到後來都不幫忙,糾紛也少」。你喜歡店員裝袋還是自助?


示意圖非當事人,翻攝自《今生是第一次》。
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