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打造零碳外送  家樂福雙北三家門市啟用電動三輪車
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更新於 23 天前
▲家樂福家速配導入蓋亞電動三輪車Rapide 3啟動零碳外送。(圖/蓋亞汽車提供)▲家樂福家速配導入蓋亞電動三輪車Rapide 3啟動零碳外送。(圖/蓋亞汽車提供)

生活中心/綜合報導

疫情期間外送服務飛快發展,家樂福自2015年12月率先通路推出「線上購物」服務,在商品數與優惠幾乎成為基本盤,如何提高顧客滿意度與黏著力,具備快物流服務成為通路/電商的決勝關鍵。

為滿足顧客快物流需求,家樂福於2022年提升虛擬賣場優勢,領先通路推出下單最快一小時送達「家速配」購物APP,維持倍數成長,目前全台以雙北地區使用率最高。

家樂福「家速配」為持續滿足顧客下單即到貨需求,除提升單趟載貨量外,也同步將運輸載具大幅升級,於今年1月正式啟用蓋亞電動三輪車隊,打造零碳外送生活圈;為響應乾淨友善的網購環境,2月份推出每周五、六、日,周周單筆只要99元享免運,只要輸入折扣碼FEBW99,2月15日前單筆滿199元免運,單筆滿888元可現折10%,顧客的每一筆「家速配」訂單,都是為環境永續盡一份心力。

▲蓋亞電動三輪車高性能優勢,為家樂福帶來更高效的外送服務。(圖/蓋亞汽車提供)

蓋亞Rapide 3機動性高可穿梭於大街小巷,能適應都市中的各種道路環境,特別是在家樂福新店周邊山區內社區,在爬坡路段依舊展現優異性能,Rapide 3的加入能有效幫助家樂福降低營運成本,可高效率達成「家速配」一小時內送達任務,體現企業綠色永續發展的承諾,讓運輸的最後一哩路更乾淨、更環保。

蓋亞電動三輪車Rapide 3率先於家樂福新店店、三民店、重慶店啟動,1000公升貨箱容量可裝載多達20位顧客袋裝訂單,相較於125cc機車最多僅裝載2袋商品,Rapide 3單趟就能載滿多張單量,減少返回門市補貨的次數與時間,也解決兩輪機車無法裝載中、大型材積商品的限制,統計一周上路服務數據,每日可配送達百單以上。

Rapide 3滿電時最高續航可達180公里,能強力支援跨區配送,讓家速配小時到貨服務量能再擴大,搭配蓋亞車隊管理系統,快速掌握車隊即時動態與歷史紀錄,透過報表數據評估車隊績效,有效提升家樂福家速配及線上購物的配送效益。

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