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ZALORA揭2024年全新營運展望、三大服務保證搶攻台灣市場!
ZEEK玩家誌
發布於 1 年前

作為亞洲領先的時尚電商平台,ZALORA橫跨亞洲7大國家,以「100%正品」、「超過3,000個頂級國際品牌」、「30天內免費退換貨」三大保證,提供消費者暢行無阻的時尚購物旅程。自2015年進軍台灣市場以來ZALORA持續成長,並看好台灣時尚市場強大的消費潛力。

ZALORA創立於2012年,隸屬於全球最大的時裝網購集團Global Fashion Group(GFG),品牌業務擴及台灣、新加坡、印尼、馬來西亞等亞洲7大國家,提供BOSS、Agnes B.、Mango、Adidas、COS、Under Armour、Calvin Klein等超過3,000個國際品牌!不管是時尚服裝、美容,或運動商品,最即時、新穎的時尚單品消費者都能一鍵購得。ZALORA營收行銷長Achint Setia表示:「服飾電商競爭白熱化,『買家保障』、『商品豐富度』與『價格』為消費者最重要的三大考量指標!ZALORA提供『100%正品保障』、『超過3,000個頂級國際品牌』、『30天內免費退換貨』三大保證貼合消費者需求,不只強化ZALORA以消費者為中心的理念,更顯示品牌對台灣市場重視。2024年ZALORA除了積極拓展不同商業夥伴合作關係外,更將引進台灣在地品牌,目前已上架Life 8和X.O.X.O.,正不停落實在地經營。」

進一步觀察站上會員輪廓,品牌傳播總監Neha Bhasin表示:「使用ZALORA之族群年齡落於25至34歲,並以女性消費者居多,佔全體會員數高達七成!站上除服飾類商品深受喜愛外,消費者也偏好購買奢侈品和運動類商品。」潮流名品助力品牌成長動能外,ZALORA自有的設計品牌也深受消費者喜愛,隨著秋冬來臨,毛衣、開襟衫等單品搜尋持續飆漲。

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