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出門|科技高管解密:研華科技,你每天生活都會用到工業電腦卻不知道?
電獺少女
更新於 7 個月前

臺灣雖然是小島一座,但在全球科技領域裡,絕對有著舉足輕重的地位,你想想,光是台積電就掌握多少公司的命脈啊⋯⋯來,快跟著晴子一起喊『我愛台積,再創奇蹟』。但除了半導體、除了這位護國神山一哥,其實在各式各樣的領域,臺灣都有相當有實力的科技大廠,正在做著改變世界的事,有些或許你早就聽過,但仍一頭霧水他們究竟在幹嘛?

出門|科技高管解密:研華科技,你每天生活都會用到工業電腦卻不知道?

有些或許你聽都沒聽過,但他們在做的事情卻超・厲・害,講出來嚇傻你。於是,晴子決定開始做【科技高管解密】這系列主題,只要逮到機會就來採訪一些狠角色,好好聊聊他們到底在做些什麼?從他們的觀察,又看到哪些不可逆的趨勢(不想落伍想當個跟上時代的潮男潮女就請好好閱讀)

第一集隆重登場的,是我們全球典型工業電腦市佔第一(市調機構 Omdia 統計市占率達 41%)的龍頭大哥「研華科技」,吼~不只台積電 NO.1,拜託在這個領域我們也是 NO.1 好嗎!相信很多人跟晴子一樣,常常聽到「工業電腦」四個字,好像知道這在幹嘛、但事實上從沒搞清楚過,這次研華派出服務物聯網事業群副總經理江明志來跟我們大解密

出門|科技高管解密:研華科技,你每天生活都會用到工業電腦卻不知道?

Q1:好陌生...到底什麼是工業電腦?跟我們的筆電不一樣在哪?

A:最簡單的解釋,就是「非個人使用」的電腦產品,全部都算工業電腦喔。而且想在這裡幫工業電腦正名一下,以後應該叫它「產業電腦」,畢竟英文是「Industrial Computer」,明明很好理解,明明什麼產業、什麼領域都在用,但工業電腦聽起來很像只用在工廠裡,但其實這是錯的!真的用在各行各業中,領域超!級!廣!

 

Q2:為什麼會需要工業電腦?這些事不能交給一般 PC 做就好了嗎?

A:先舉個例子,最常看到工業電腦會出現的地方,就是在各種基礎建設中,像是交通、電力、通訊這一些地方,然後從這些領域仔細想想,就會知道為什麼需要它了,基本上呢,工業電腦要能滿足三個特點:

1. 能忍受惡劣環境,像是高溫、震動,甚是充滿粉塵的環境,這些放給一般 PC 做早就報銷了
2. 可靠度要高,因為像是用在核電廠、發電廠、軍事設備的時候,如果電腦壞掉....損失跟傷害會非常巨大
3. 生命週期要長,如果一直換成本很高、軟體硬體又得重新調校,軟體裡面很多機密,這些都是費用啊!

出門|科技高管解密:研華科技,你每天生活都會用到工業電腦卻不知道?

Q3:光說還是又點難想像... 能不能舉幾個工業電腦實際用在生活中的例子?

A:基本上可以說,你走在路上一天 24 小時內碰到的大小事,都有研華的存在(笑)

從你每天都要用的電來說好了:風力發電、太陽能發電⋯在最開始時一定有一台工業電腦,要做到監控,你要想想並不是風越大、轉速就越快、電力就越多,須要一台電腦控制,讓一切都不要出錯;太陽能發電也是,面板需要根據陽光調整角度,這都需要在那個艱難的環境中,有一台工業電腦陪伴控制

喔喔喔,再講講捷運站好了,臺灣的 ETC(高速公路電子收費系統)旁邊,也都需要一台工業電腦放在那兒,這些都是研華做的!如果年輕人不開車的話,捷運總會坐吧?從進站買票的售票機、到進站的訊號系統、再到車裡的保全系統,最後到車上螢幕顯示、安全系統、電力系統.... 都有研華的存在

出門|科技高管解密:研華科技,你每天生活都會用到工業電腦卻不知道?

簡單來說,工業電腦並不是只有一種樣子,會需要根據客戶需求,做出一台客製化、符合那個場景使用的東西。最後講講最厲害的,IKEA 大家總去過吧?(來跟著晴子讀一遍),他們和研華已經合作超過十年,目前為止倉庫內的物流運出系統,都是用研華的工業電腦喔

Q4:工業電腦聽起來是一個偏傳統的產品,那你怎麼看 AI,有因為 AI 公司做什麼調整跟改變嗎?

A:任何新的趨勢在每個人的桌機、筆電先發生之後,其實都會漸漸開始進入工業電腦領域,歷史都是這樣發展的,AI 也不例外

研華雖然不是 AI 概念股(晴子:這是董事長說的所以必須強調),但我們拿這個技術導入各種服務跟產品裡,目前有幾個發展方向:

1. 我們要做出符合客戶有 AI 需求的工業電腦。當客戶提到有一些情境要用到 AI 時,我們就會放 AI 加速卡在電腦裡,符合他們的使用,我們賣「硬體產品」時必須得這麼做

2. 我們跟 AI公司,像是 NVIDIA、Intel、AMD 這種算力提供商都有合作,幫他做屬於工業領域的 AI 卡片喔!(晴子:聽起來好像很厲害的樣子)

出門|科技高管解密:研華科技,你每天生活都會用到工業電腦卻不知道?

3. 再來就是現在最火最熱的生成式 AI,AI 加入會大幅加速 IoT 產業的發展,當工業電腦的硬體本身收集到數據,接著會進行運算,變成輔助人類做決策的幫手,這在各個產業都會發生,而且速度越來越快。這件事雖然難度高,但如果我們有做,會讓客戶覺得更有價值。舉個例子,像是研華有做醫院排班系統的工業電腦,現在就可以擴展出去、延伸到服務系統,研華一整套都幫忙做好

出門|科技高管解密:研華科技,你每天生活都會用到工業電腦卻不知道?

Q5:欸欸... 聽說研華還組了一個 AI 團隊,目前跟微軟緊密合作中?

A5:沒錯!大概今年開始,我們組了一個「OpenAI 先鋒部隊」,把各個部門跟 AI 有關的集中在一起,先學習 OpenAI 要怎麼做、怎麼用,再各別導進各個產業、各種領域的解決方案中,像是 零售、醫療 team 的同事,都有加入這個 AI 小組。畢竟 AI 是一不可或缺的新技術,但如果應用到各行各業的領域中,才是關鍵

Q6:最後副總經理有什麼還想跟電獺的讀者說?

A:咳咳....(清喉嚨),我們雖然無法說我們自己是護國神山,但以全世界來看,臺灣在工業電腦這個領域,真的是 leadership,全球重要的工業電腦公司都在臺灣,大概 20 幾家,這真的滿值得驕傲的,只是大家不知道

造成這局面的原因,是因為大家都知道的雙 A,因為他們,臺灣所有電腦周邊產業、包含人才等等都聚在一起。像是剛剛看到的案例你就知道,工業電腦的客戶大多需要的產品都「少量多樣」,我們更像一種「IT 服務業」,提供的是更多前期設計到後期維護的服務

出門|科技高管解密:研華科技,你每天生活都會用到工業電腦卻不知道?

最後當然要招募一下 XD,研華是全球市場都有在經營,跟全世界各式各樣大品牌、大廠商合作,在這你能學到一般電腦產業看不到的東西,這很有趣!因為你可以跟不同領域、不同產業合作,學到屬於他們那個產業的知識,才能在像 AI 爆發時即時跟上時代,想辦法導入這些酷技術,不被淘汰,而不是單純做代工

~所以,快來加入研華吧(晴子開始心動)~

出門|科技高管解密:研華科技,你每天生活都會用到工業電腦卻不知道?

唷呼,最後看到晴子得意滿滿的表情就知道,收!穫!真!的!很!大!看完這一篇文章,是不是對研華、對工業電腦又更了解了呢?快期待下一次【科技高管解密】要帶你去認識哪一間公司、哪一個科技酷領域吧

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