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信用卡已成紅海市場 中信金:回饋限縮合理
NOWnews
更新於 23 天前

[NOWnews今日新聞] 國內發卡銀行紛紛公告限縮信用卡權益,包括分期零利率不再提供回饋優惠等,並展開「清卡」動作,國內最大發卡銀行中信金也加入其中。中信金控總經理陳佳文今(13)日在第3季法說會上也提到,國內信用卡市場因過度競爭已成「紅海市場」,生意不賺錢長期對消費者及營運商也不好,對於很多信用卡限縮回饋,他個人覺得也是合理,長期對信用卡市場也是好的,「我們也在調整」。

陳佳文強調,信用卡是銀行跟客戶最頻繁接觸的產品,現在大家可能已不常去分行,但信用卡一天可能會使用好幾次,信用卡一直被認為是銀行維持客戶關係、維護客戶忠誠度重要的產品,即便信用卡不賺錢,各銀行仍爭相投入信用卡市場,也因過度競爭,信用卡已成為「紅海市場」,很難獲利,很多銀行也在限縮回饋,「我們也在調整中」。

他解釋,信用卡因過度競爭,本來獲利就非常非常微薄,尤其升息關係,銀行墊款資金成本增加很多,過去為維護客戶忠誠度,很多銀行提供特定消費分期零利率,有些甚至可分到24期零利率,以提高刷卡量,但也因無息墊付,即無息借給持卡人,對銀行資金成本造成很大衝擊,也因此,大家才回頭把條件限縮,「我個人看也是合理」。

他說,生意長期不賺錢對消費者及營運商都不好,把信用卡成本結構重新審視,長期對信用卡市場發展是好的,即便中信的信用卡獲利獲利排名第一,對於客戶不是那麼需要,但成本負擔重的,中信也重新檢視調整一下。

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