12日，台北捷運驚傳大批乘客在車廂內尖叫往同一方向逃跑，過程中還有人摔倒，引起不小騷動。當時在車廂內的乘客都不知道發生什麼事，官方也遲遲沒有消息，造成民眾恐慌。對此，北捷終於回應了。

一名網友在網路論壇Dcard上緊急發文求問，「捷運松山新店線剛剛發生什麼事了？」表示12日下午5點半左右，車廂內突然所有乘客都往某一個方向跑，不知情的人因為恐慌也跟著一起跑，現場一度混亂，有的人還摔倒在地，超級可怕！

貼文曝光後，有自稱當時也在同輛列車的卡友回應，「最前面的車廂有人尿失禁在地板上，然後所有人開始往後跑，我真的看不懂是在跑X小？結果後面大家都跑到後面來，有人根本搞不清楚狀況，邊跑邊問：發生了什麼？」他也曝光事發當時所錄下的畫面，所有人都滿臉困惑往同一方向奔逃。影片曝光其他網友看傻，「那些跑的人搞得好像屍速列車一樣」、「亂跑的真的亂源」、「所以恐慌時踩踏事件是最可怕的」。

根據媒體《ETtoday新聞雲》的報導，對此，台北捷運公司曝光真相，指出當時有名乘客身體不舒服倒在地上，列車長獲報後立刻到場處理，並將人帶下車廂。不過當時有乘客受到驚嚇紛紛下車，列車長也緊急廣播安撫乘客保持冷靜，最後乘客陸續回到車廂後，列車恢復正常行駛，也協助了不舒服的乘客就醫。(影片請點這裡)