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[NOWnews今日新聞] 台灣旅遊住宿費高昂,常為喜愛旅遊民眾詬病,豈料有民眾花萬元住五星級飯店,沒想到先是在半夜遇到斷電,要求換房後卻在房內驚前房客遺留的「原味內褲」,讓民眾大嘆「噁心」,而飯店人員也未積極應變處理,讓人感嘆後悔帶家人到此出遊。
有網友在「好想住飯店 好康.踩雷不藏私」臉書社團發文勸世,提醒民眾訂房前要三思,以免找氣受;該名網友全家出遊,在頭城的某間5星級飯店入住,地點條件優越,可以眺望龜山島,4間房共花費4萬9600元。
不過,從入住前體驗就不甚佳,該名網友在事前詢問當地天氣以及是否有停車場,還有入住check in時,櫃檯人員態度都不耐煩,而進房後更發現浴室地板還有前一個客人掉落的不明蓋子,房內的咖啡、茶包等備品也沒有補齊,其中一間房間半夜甚至遇到斷電的狀況,導致電動馬桶無法沖水,房內瀰漫濃厚臭味。
隔天他們要求換房間,豈料一進新房間卻在衣櫃內看到陌生人遺留的女用內褲,讓她直呼「真的很無言?看到時真的很噁心,沒衛生⋯」,後續退房將事情反映給櫃檯,並質疑期間危機處理反應過慢,而櫃檯卻將事情推給「目前沒有經理主管」,更讓她氣得痛批「所以大家花五星級飯店的錢,來體驗房內送內褲?」
不少網友紛紛留言表示,「五星?他哪來的勇氣」、「我們也去住過,老實說,服務還不到位」、「出了這麼多包,飯店真的敢收$49600,也太誇張了」等。