生活圈小沒有朋友介紹，很多人為了脫單會玩交友軟體，也有人選擇花錢請婚友社幫忙牽線。中國一名周姓女子正是如此，她找到評價不錯的婚友社，到店裡諮詢後繳了3萬人民幣 (約新台幣13萬元) 的費用，卻沒有獲得理想中的服務和成效。合約到期後周女依舊單身，她氣得上網留負評，婚友社仲介則出面喊冤。

示意圖非當事人，翻攝自《東京白日夢女》。

根據中媒《南國今報》報導，周女表示簽約前仲介表示除了介紹優質男會員，婚友社也會持續關心約會狀況，盡力促成良緣。合約期限為半年，服務內容包含可查詢其他會員資料、準備見面場所、也提供相關心理及法律諮詢服務，半年費用是3萬人民幣 (約新台幣13萬元) 。周女解釋仲介當時說，半年後沒成功的話仍會持續介紹對象，便在對方推銷下付錢入會。

示意圖非當事人，翻攝自《婚活偵探》。

但周女不滿意婚友社後續的服務品質，一開始和3、4位男會員相親前，仲介都會先簡介男方個資，周女抱怨後續仲介就不再提供簡介，讓她每次去約會搞得像「開盲盒」，而且後面幾位男會員明顯和她開出的條件不符。周女表示婚友社除了提供場地和男會員資料外，就沒有其他服務，並沒有持續追蹤。周女和一些相親對象聊天後加過好友，但也不了了之，仲介陸續介紹一些男子，卻沒有人和周女成功牽手，讓她很無奈。

示意圖非當事人，翻攝自《婚活偵探》。

期間一位仲介致電詢問周女是否續約或給點紅包，周女果斷拒絕，直到後來周女靠自己交到男友，便請婚友社停止推薦，還在評論網站上將自己的經歷寫成負評。未料婚友社竟然在負評底下留言：「我們會來和你當面解決」，讓周女很擔心，畢竟有許多個資都在婚友社的資料庫裡。

示意圖非當事人，翻攝自《獻給國王的無名指》。

面對周女的指控，婚友社汪姓負責人無奈表示，從周女2021年5月報名後，「我們一共推薦了19個人給她」，還拿出約會簽到表證明，上面確實有19位男會員和周女的簽名。汪女指出依法半年制相親服務介紹不得少於5次；一年制不得低於10次，但婚友社明顯提供超時增量的服務。至於仲介致電討費用，是因為服務周女的期限實在太長，才會想問問看，就算沒續約也是會幫她介紹。汪女指出周女留負評後不回訊息也不接電話，卻四處投訴婚友社，她只好說「當面解決」，也保證從業20多年來從未洩漏會員資料。哪邊問題比較大呢？

翻攝自《南國今報》。