Uber 2023年度大會瞄準家庭、遊樂、旅遊！全新產品功能一次看

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Uber 2023年度大會瞄準家庭、遊樂、旅遊！全新產品功能一次看

ZEEK玩家誌

發布於 1 年前

Uber執行長科斯洛沙希（Dara Khosrowshahi）於美國時間5月17日，第三年以「隨心暢行、隨點即送」（Go-Get）為主題的全球年度產品發布大會中展示了一系列新產品功能。今年，Uber以家庭、遊樂、旅遊三大重點，旨在讓民眾生活變得更加輕鬆。消費者在工作纏身時，也能透過新功能幫助孩子準時抵達籃球場練習；或是利用最新的個人化影片訊息功能在透過外送送禮給阿姨時讓她也有受寵若驚的體驗。

全家共享與美加先行的青少年帳號

Uber的「全家共享」（Family Profile）可連結多個Uber帳號，但可以從單一帳號（核心用戶）支付車資與外送費用，並收到即時位置和訂單狀態。小孩成長過程中有各種活動，從各式課後運動訓練、購物到第一次的求職面試等，青少年的活動總是相當多，但接送對家長來說不是那麼容易。為此，Uber推出專為照顧13至17歲青少年的父母與照顧者設計的「青少年帳號」（Teen accounts），家長可以安心地省下寶貴的時間。這項設計可幫助父母與監護人藉由以下的安全功能，在嚴謹狀態下協助青少年移動：

通過篩選機制且經驗豐富的合作駕駛：僅有富有經驗且優質合作駕駛才具備接受青少年乘客行程的資格。駕駛也可選擇不參與接送青少年帳戶。
Uber獨家的安全功能：Uber內建了能保護隱私的安全功能於青少年帳戶中，包括「驗證我的行程」（Verify My Ride）、「行程檢查」（Ride Check）和「錄音」（Audio Recording）功能。此外，「即時行程追蹤」（Live Trip Tracking）讓父母可以即時得知青少年前往的地點、動態以及由哪位合作職業駕駛駕車。
隨時在線的支援：父母皆可在青少年行程期間直接與合作駕駛、Uber 支援服務團隊聯繫，或為青少年回報問題。

青少年乘車帳戶將於5月22日起在美國和加拿大的部分城市啟用。此外，Uber Eats也將在近期內加入青少年帳戶方案，讓孩子能從他們的手機上訂購餐點。對忙碌的家庭用戶而言，Uber Eats此次的更新使家庭成員們可以直接在Uber Eats App中追蹤訂單、監控消費，都將變得比以往更加方便。

寶寶優步

為了幫助帶孩子出門的乘客能更從容應對手忙腳亂的情況，寶寶優步（Uber Car Seat）在紐約市和洛杉磯開始提供父母和民眾此項乘車選項。Uber攜手風靡全球的歐美嬰童汽車安全座椅品牌Nuna，為乘客額外配備優質且時尚的Nuna RAVA汽車安全座椅乘車，可供2-29公斤重的幼兒與孩童使用。

Uber於美國推出全新電話語音預約服務

為了幫助廣大民眾輕鬆使用Uber，在美國即使乘客沒有Uber App或無法操作智慧型手機，現在也能透過Uber全新電話語音預約服務，只需撥打免費電話號碼1-833-USE-UBER（1-833-873-8237），即可以英語或西班牙語透過客服叫車或預約未來行程。

輕鬆完成生鮮日用團購訂單

即日起，消費者只要打開Uber Eats App點選「生鮮日用團購訂單」（Group Grocery Orders），不論是室友、家人或是旅伴，都能一鍵輕鬆將所需的商品加入同個購物車中，設定結單時間，甚至是結帳時選擇多數商家可支援的拆帳功能。除此之外，消費者現在也可以建立固定時間團購生鮮日用訂單，Uber Eats App將於每週固定時間提醒訂單中的成員添加欲購買的品項。

團體共乘行程

一群人要一起搭車時將變得更經濟實惠了！在指定的城市中，消費者可以邀請不同成員加入團體共乘行程（Group Rides），並且加上各自的指定上車地點，Uber App會根據成員輸入的上車地點，自動安排最快速的路線接每位乘客。除此之外，每位成員也將根據該趟行程中所花費的時間、各自支付費用，與朋友和家人共乘即將變得更加方便、也避免收不到錢的窘境。