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名家論壇》黃至堯/「活下去」成為CEO的首要任務
NOWnews
發布於 15 天前

[NOWnews今日新聞]後疫情時代,通貨膨脹與地緣政治等依然影響著企業經營,身處劇烈變化時代(VUCA轉向BANI) 如何帶領團隊跨越景氣寒冬,讓大家發揮所長非常重要,好比同樣的食材,廚師不同就會產生不同的美食,今天就從人力資源角度來談談CEO該如何帶領團隊跨越景氣低迷的鴻溝!

1776年亞當·史密斯(Adam Smith)在《國富論》中提出分工理論,強調分工對生產效率的影響。企業隨著規模擴大,高度分工組織必然複雜,“深井理論”清楚說明部門間的鴻溝,根據我的觀察,當前企業普遍面臨下列問題:

  • 組織固化缺乏創新思維,只有老闆想創新
  • 員工缺乏活力,面對變化無法作出迅速反應
  • 層級過多傳遞訊息被扭曲或誤解,溝通不及時
  • 分工過多導致組織無法取得整體效益最大化
  • 溝通、協調、控制監督成本上升嚴重影響效率
  • 團隊缺乏凝聚力與向心力,彼此溝通合作不順暢
  • 依年資升遷而非潛力(勝任力),缺乏里程碑式的系統性培訓!

組織雜亂管理必然費勁,企業在不同階段要重新檢視現有組織設計跟目標達成的關聯性,非必要部門盡量合併或外包!越專注核心團隊賦能越容易成功!Deloitte 《全球人力資本趨勢報告》調研結果顯示,舊有的組織設計早已不符合效率。我們需要一種新的協作式、網路化的管理模式,稱之為“交響樂團式”最高管理層。

樂團指揮就是CEO,推動扁平化組織結構,跨部門協作非常重要,除了思考如何建立溝通文化,更要促成不同部門管理者交流合作。組織扁平化的前提是建立團隊共同價值觀及對戰略理解高度一致性,方能確保團隊擁有共通資訊與目標。

核心團隊的能力不足是老闆心中永遠的痛,自己天天在說,但團隊仍是無法體會。領導力不是CEO一個人“帶領”一群人完成董事會的目標,我的理解是CEO要能透過他人,把創辦人個人目標變成核心團隊的共同目標,才是領導力!

今年跟客戶共創了一個“小老闆計畫”,這個項目很有意思,執行長想培養高管具備老闆思維,減少團隊對 CEO 的依賴,通過「訂標準—做體檢—再發展」三步驟,重新定義組織與人才。觀察整體國際情勢及諮詢經驗,我認為打造「自組織」(Self-organization)會是未來的管理趨勢。

每個人都是團隊中的一份子,人才想在組織有貢獻,首先要能融入組織。如果要將團隊發揮到極致,關鍵在團隊裡的每一個成員,以拔河比賽為例,過程中若有幾位往不同方向拉,你認為會取勝嗎?只有當團隊身體(目標)保持成一直線、集中力量,才能通過「力的總和」取勝。經手過的專案經驗分享,當新人在融入團隊前,無論職位高低都會經歷四個階段,我稱之為A.去我 B.融合 C.激勵 D.成長四階段。如不經歷以上階段,人才很容易便陣亡了。

不要以為企業文化很虛,它決定老闆不在的時候,員工們都在做什麼。要記得,過去的船票上不了未來的飛船,唯有靜下心來思考,打下穩固的基礎,才能再到另一個高峰。

●作者:黃至堯博士/兩岸人資專家,擁有台灣、美國、香港、中國大陸多年HR暨顧問經驗,兩岸四地企業演講人氣講師。

●本文為作者評論意見,不代表《NOWnews今日新聞》立場

●《今日廣場》歡迎來稿或參與討論,請附真實姓名及聯絡電話,文章歡迎寄至:opinion@nownews.com

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