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券商App下單異常!系統當機逾2小時 權益受損者可求償
NOWnews
更新於 11 個月前

[NOWnews今日新聞]中國信託證券電子系統今(17)日發生異常,當機超過兩個小時,對此,中國信託稍早回應表示,截至下午2點5分,交易異常情形已排除,金管會則稱,主要原因為電子傳輸系統異常,權益受損者可向公司求償,本會也會督促該公司處理。

▲中信證券電子平台下單異常狀況已排除。(圖/翻攝自中信證券官網)
▲中信證券電子平台下單異常狀況已排除。(圖/翻攝自中信證券官網)

金管會證期局指出,中信證券App於今日上午11點多透過證券期貨市場的資安系統通報,在11點30分起,因電子傳輸系統無法進行修復,請投資人改採其他方式委託,包括在交易平台、官網引導客戶透過營業員、集中接單中心等幫忙下單;截至今日下午2點5分,該公司電子交易異常情形已排除,一共當機了2小時40分。

金管會表示,若有投資人受到損失,可向公司尋求賠償,本會也會督促。(編輯:林莞茜)

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