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iROO繽紛衣面罩6成不符防曬標示 業者全面下架也辦理換貨
匯流新聞網
發布於 12 天前

CNEWS匯流新聞網記者謝東明/台北報導

知名女裝品牌iROO,於新冠肺炎疫情期間推出繽紛衣,宣稱面罩有抗UV及防曬系數UPF50+等功能。但日前遭檢舉面罩不具效能,調查局請新北市政府消費者保護官,協助搜索依洛國際開發股份有限公司,委由台灣檢驗科技股份有限公司(SGS)檢驗查扣的10款繽紛衣,結果有6款未達到業者所標榜UPF50+的效能。新北消保官對業者展開行政調查,業者表示已將繽紛衣全面下架,並通知會員辦理換貨,也願配合消保官要求,將換貨期限延長至今年底。

新北消保官指出,SGS是依照國家標準CNS 15001「防日光紫外線織物性能評估」對10款繽紛衣的面罩進行檢驗,其中6款繽紛衣面罩未達到業者所標榜UPF50+的效能,分別為長版繽紛衣(淺藍色)、短版繽紛衣(桃紅色)、短版繽紛衣(灰色)、短版繽紛衣(綠色)、短版繽紛衣(粉色)、短版繽紛衣(紫色)等6款。

消保官表示,已要求業者依洛國際開發股份有限公司,於今年11月11日到市府說明案情,依洛公司表示願接受檢測結果並負起責任,已將電商平台及店面銷售的該批次繽紛衣全面下架,除了在門市及官網公告換貨訊息,更以簡訊通知購買繽紛衣(含合格款式)的會員,皆可至原購買門市更換等值商品,非會員則可撥打0800-008812客服電話,該公司將協助辦理。

依洛公司目前已完成231件產品換貨事宜,而原先公告的換貨期限為今年11月12日,經消保官要求後,也願主動將換貨期限延長至今年12月31日,並已於官網公告。

消保官進一步指出,依洛公司僅針對購買繽紛衣的消費者提供換貨方案,但並無退費方案,且不適用於受贈繽紛衣的消費者。消費者如不滿意業者的換貨方案,也上行政院消費者保護會網站進行線上申訴。如有任何疑問,可撥打1950全國消費者服務專線洽詢。

照片來源:翻攝iROO官網

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