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新北深化里政三大關鍵力量 4年逾百萬人次受惠
台灣好新聞
發布於 14 天前

記者黃村杉/新北報導



新北市府民政局自108年起系統性盤點里政三大關鍵力量為里長、鄰長及里幹事,並依序推出行動治理、行動鄰長及里幹事行動服務,激發里鄰網絡動能;其中,「里幹事行動服務」更在疫情肆虐期間全面鏈結里鄰長、員警、宗教團體、社政及役災領域,及時協助受疫情衝擊市民,迄今已逾百萬人次受益。

民政局長柯慶忠表示,新北1,032個里中由約400位里幹事協助里鄰業務,里幹事站在公務體系最前端,與市民接觸最為頻繁,為此特別規劃里務、鄰務、宗教、災防、警政及社政6大構面行動服務、訓練培力班及關懷激勵3大策略,民政局每半年也都會前往各公所實地輔導,迄今達116次,並擇優與各區里幹事分享,作為學習標竿,致力打造專業里幹事團隊。

此外,今(111)年度辦理4場里幹事培力班,透過里基層工作經費等專業課程及實務經驗分享,引起熱烈迴響,參訓率逾8成,有效提升里幹事對里政服務的能力;坪林區漁光里幹事林三有說,行動服務課程除專業課程外,還同時安排了五行健康操及疊杯等趣味活動增進人際交流,收穫良多。

林三有也回憶日前颱風肆虐,豪雨不斷,造成里內道路多處積水,還有水管損壞無水可用情形,公所獲報後立即結合社政及警消啟動行動關懷機制,深入地方協助安置獨老,一位高齡86歲的沈胡阿嬤看著林三有將自己安頓好後,又不辭辛勞地修繕水管、掃除住家附近積淹水,心中又是感謝又是感動,兩行眼淚止不住滑落。

「里幹事行動服務,就是社會扶助力量的最佳詮釋」,在金山區公所擔任里幹事一職長達17年的游寶貴說,透過行動服務專案,除基本的清溝除草及各項研習活動,她更加關注單親、獨老、失智等高風險家庭,無論是調配物資支援或協調社政單位介入,都是她這幾年下里的重要任務;另天生熱忱的她還主動建立不同興趣的里民LINE群組,如開設「天籟知音」及「歌友會」等網路社群與里民建立情感,無形間更強化地方服務綜效。

烏來區公所里幹事游翠清回想起疫情期間,就是靠著民政、警政、災防及社政單位落實行動服務,機動建立即時聯繫平台;游翠清說,大夥不分晴雨,天天在觀光大橋頭管制站站崗,自製防疫宣導看板,一同規勸遊客「改天再來」,還兵分多路下南勢溪執行水域淨空,強化公共景點清消作業,才一路挺過疫情。古道熱腸的她也響應市府政策,與家人共同加入市府愛心大平台待用餐活動,讓在疫情期間受困的里民們都能領取一餐溫飽,為地方注入滿滿溫暖。

柯慶忠表示,為協助因疫受困家庭,民政局也訂定3大執行計畫,利用好日子愛心大平台善款購置防疫物資及民生用品,由區公所審酌個案情形後給予適度經濟協助,如支付檢測、防疫旅館、防疫等相關費用,民生用品則由里幹事協助發送,迄今受益人次已逾百萬。

民政局指出,自108年啟動里長行動治理,迄今辦理170場次,列管2,829案中已陸續解決2,395案,解列率逾8成,109年推出的行動鄰長專案,已完成147場研習訓練,共計35,621人次參訓,至去(110)年起推行的里幹事行動服務,則規劃6大構面行動服務、訓練培力及關懷激勵3大策略,全面深化里政三大關鍵力量,鏈結起在地力量,增強市民在地認同感。

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