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金門縣府強化社工員專業實務訓練
勁報
發布於 18 天前

【勁報/記者于郁金/金門報導】金門縣政府為提升社工專業知能,特於本年11月21日(一)上午9時至下午17時,假縣府多媒體教室辦理「提升身心障礙者專業服務實務」教育訓練,邀請以心社會工作師事務所周以筠社工師講課,提升社工員溝通技巧。

社會處董燊處長由社福科王茲繐科長陪同出席時致詞表示,楊縣長與縣府團隊重視社工專業,人際關係與溝通技巧是人人都需要學習的,在有效溝通下可快速地建立彼此信任關係,能坦然說出心裡的話,彼此發揮同理心,更加了解對方需求連結服務,產生更多安全感與信任感,是社會工作者需要賡續學習一門課題,對於身心障礙者領域專業人員需要更加多元溝通技巧,如何使溝通能有效且正確獲取訊息,希望透過今天教育訓練學習溝通技巧、建立關係、增進傾聽、同理心、面談、評估及撰寫能力,強化本縣社工服務品質和成效。

周以筠社工師說明,溝通技巧為社會工作與社會照顧核心,包括提供基本照顧、提出建議、評估、諮商、撰寫報告等工作都需要溝通技巧;課程中學習有效溝通相關理論基礎,及如何建立與維繫關係、如何專注與傾聽、如何分享訊息、如何建立共同目標與評估、如何處遇等工作之實務技巧,增強案主參與服務的意願,從而推動助人過程順利進行,協助案主解決困境。(照片由金門縣政府提供)

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