《鬥陣特攻 2》上線已超過了一個月，但轉為免費遊玩已經因諸多問題而在玩家之間引發爭議，除微交易內容的價格及新英雄鎖在「戰鬥通行證」中的決策外，各種 Bug 更直接影響了玩家遊玩體驗，導致壁壘機兵、托比昂及小美三位英雄「進廠維修」，小美到現在還沒有回到遊戲中。而玩家還發現了更多英雄角色有關的問題，像駭影用傳送器技能將自己卡進運送目標外。現在新角色霧子以及慈悲有關的問題。

　　由於霧子在戰鬥中能夠使用符咒來治療隊友，過程中都會將手伸向前方，但據《鬥陣特攻 2》實況主 Flats 發現，霧子只要稍微抬頭，就能用手阻擋正面的爆頭攻擊。似乎手臂的 hitbox 只要稍微抬高一些就能夠完全遮住頭部，只從側面或背後攻擊才能對霧子造成爆頭傷害。然而似乎並不像會導致她像其他角色一樣直接「進廠維修」的重大錯誤。

　　除霧子外，另一個存在著潛在問題的是「慈悲」，不少玩家最近發現這位角色的坐下表情動作能讓她卡進某張地圖的場景物件中，藉此在難以被對手察覺或擊殺的情況下阻擋運送目標或機器人。根據 Reddit 用戶 ilax300 的發現，在《鬥陣特攻 2》推進地圖「埃斯佩蘭薩」的某個角落使用這個漏洞，讓慈悲直接坐進一塊石磚中，只沒有遇到爆炸等擴散性傷害，慈悲就能一直坐在石磚裡頭，阻擋推進機器人前進。暴雪接下來將會如何處理漏洞目前不得而知，但已在 Reddit 論壇上引發了不小的討論。

　　暴雪團隊日前大動作讓小美直接進廠維修，是因為她的冰牆技能可以將隊友推到地圖的邊界之外，部分玩家認為慈悲可能面臨類似下場，但也有人指出坐下表情符號非慈悲技能，所以暴雪只要針對動作或是埃斯佩蘭薩地圖本身進行修改。暴雪原本預計於昨天上線的平衡更新中讓小美證實回歸，但團隊卻因為發現了「重大問題」而臨時延後了更新的發布時間。