近日有名網友到信義A13 Apple直營店回收舊機並購入平板，沒想到現場人潮超多，等了快兩小時都排不到結帳，就連隔壁預約取貨也排到崩潰，讓他忍不住搖頭批「蘋果結帳的速度真的差勁」，貼文曝光後，卻引來果粉解釋「因為都是1對1，服務品質很好，會把客人服務到最好」，還有人建議他先進行預約就可以避免久候問題。 

一名網友在臉書「爆怨公社」中貼文，他表示自己昨晚在蘋果直營店想回收舊機購入平板，卻等了快兩小時都排不到結帳，前方本來有約20多個人，快兩小時過去還有10人在排隊，「隔壁預約取貨的也是排到崩潰」。 

原PO透露，終於輪到他結帳時，他問店員怎麼需要這麼久時間，對方說明今天人特別多，又剛好遇到很多同事請病假，才會整間店完全忙不過來，也讓他直嘆：「蘋果結帳的速度真的差勁。」 

不過，貼文曝光後，不少果粉解釋，「有去現場買過他們結帳已經很快了，一定是一堆人在那邊問東問西設定的問題」、「人這麼多，買手機也有一定程序，不然你以為要多快？直接官網訂物流送到家最快，傻子才在那邊等」、「光掏錢，刷卡都要時間，還有確認商品，你要不要去應徵試試看」、「平常去101結帳就慢了啊，因為他們還會跟你解說跟確認一些事情」、「應該是說現場服務人員比較細心，這樣的做法算是好事啦，有問題可以直接解決」、「回收舊手機檢查比較詳細算合理，他們也怕收到有問題的吧」、「現場要交機確認沒問題一定要花點時間，將心比心，如果店員花時間在你身上，你應該也會覺得服務不錯呀」、「因為都是1對1，服務品質很好，會把客人服務到最好」，還有網友建議，「有預約就會快不少」。（編輯：賴禹妡）   

iPhone 14新機預購現折3500元：https://shop.jollybuy.com/lpp42